Защита прав потребителей
Многие покупатели в случае нарушения их прав ссылаются на свою невнимательность, разводят руками, ничего не предпринимают, несмотря на то, что на покупку товара было потрачено немало денег. Если вы приобрели бракованный товар, испорченный, несоответствующий ожиданиям или размерам, воспользовались услугой, качество которой вас не устроило, вы вправе обменять товар или вернуть продавцу или производителю, получив назад собственные средства.
Продавец или изготовитель несет ответственность за свой товар или услугу. Если продавец или изготовитель отказывается обменять товар или вернуть за него деньги, то покупатель вправе обратиться в суд для удовлетворения требований потребителя. Суд взыскивает с изготовителя (продавца, организации, импортера) пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, моральный вред, процент за пользование чужими денежными средствами и стоимость юридических услуг.
Наши юристы предоставят вам следующие услуги:
- бесплатная консультация по вопросам защиты прав потребителей;
- досудебное урегулирование споров;
- составление исковых заявлений,претензий;
- представительство интересов потребителей в суде.
Наши специалисты грамотно проконсультируют и окажут профессиональную помощь в восстановлении нарушенных прав и компенсации материальных затрат. А также избавят от лишних хлопот и траты времени.
